La gestion d’une entreprise n’est pas une affaire simple. Vous devez réussir à gérer à la fois les ressources humaines, le stock de marchandise et plus important les finances. Le recouvrement des créances en fait partie et la capacité de chaque entreprise à le faire détermine sa durabilité. Découvrez comment y parvenir dans cet article.
Qu’est-ce que c’est le recouvrement ?
Le recouvrement des créances consiste à rentrer en possession de vos fonds. C’est donc l’ensemble des moyens que vous pouvez mettre en place afin d’obtenir le paiement des dettes de vos clients. Cliquez ici https://www.jean-mauferon-conseil.com/pour en savoir plus. Que ce soit une dette concernant une prestation de service ou pour l’achat d’un bien, le recouvrement se fait en deux étapes distinctes. Il s’agit du recouvrement à l’amiable et du recouvrement par mesure judiciaire.
Le recouvrement amiable
Dans toutes les situations, pour préserver les rapports, les relations, la meilleure manière de procéder est de régler avec douceur. Ainsi, pour le recouvrement de créances, vous devez d’abord essayer le recouvrement à l’amiable. Cela consiste à amener votre débiteur à payer sa dette de lui-même sans avoir à être harcelé. En effet, vous devez rappeler à votre créancier qu’il vous doit et qu’il devrait respecter le délai s’il ne veut pas faire face à la justice. Vous pouvez le lui rappeler par appel téléphonique, mail, lettre et si vous ne voyez toujours rien, vous pouvez envoyer des sociétés de recouvrement.
Le recouvrement judiciaire
Vous avez tout essayé, mais ce client est récalcitrant ? Ne vous affolez pas. La justice a également mis en place des mesures pour vous secourir. Il s’agit entre autres de l’injonction à payer, de la référée provision et en dernier lieu de l’assignation au fonds. Pour enclencher une procédure judiciaire, vous devez avant tout faire appel à une société de recouvrement des créances. Ce dernier est le plus habilité pour vous accompagner dans cette démarche.
Toutefois, pour une procédure de recouvrement judiciaire réussie, il est important d’avoir déjà sollicité votre client de plusieurs manières (recouvrement à l’amiable). Cela appuie votre demande auprès de la cour.
Comment se déroulent les différentes procédures de recouvrement ?
Il existe bien évidemment deux procédures de recouvrement de créances qui peut être résumé en trois étapes. La première est un essai de recouvrement à l’amiable. La lettre de relance est inévitable si vous voulez préserver la relation que vous avez avec votre client. Cette lettre doit porter les caractéristiques de la facture impayée afin qu’en la voyant, votre client se rappelle sa dette s’il l’avait oublié. Comme caractéristique, elle doit mentionner : le numéro de la facture, le service correspondant, le montant, la date d’échéance et les diverses pénalités de retard. N’oubliez surtout pas de lui faire part de votre désir d’être remboursé au plus vite.
Ensuite, la mise en demeure, c’est l’étape qui suit la lettre de relance si vous n’avez pas été satisfaits. Il s’agit là de la dernière chance que vous donnez à votre débiteur. Ce dernier aura le choix entre vous rembourser, contester pour passer aux négociations ou prendre tout simplement un avocat pour sa défense.
Pour finir, l’injonction à payer représente le début d’une procédure judiciaire. Un juge émettra l’ordonnance d’injonction de payer que vous enverrez à votre client.